Webshop onderhoud in Roermond.
Een shop die twee jaar niet is bijgewerkt, is niet stabiel. Die staat stil.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Bijwerken, testen en nakijken?
Niemand plant een storing in. Het onderhoud dat hem voorkomt, plant ook bijna niemand.
We kijken verder dan een groen vinkje in het beheerscherm. De klantroute is de maatstaf.
Wat je afneemt hangt af van wat er staat. Een kleine shop heeft minder nodig dan een platform met koppelingen.
E-mail is bij een webshop onderdeel van het product. Bestelbevestigingen die in de ongewenste post belanden, leveren telefoontjes op die je niet ziet aankomen. We controleren daarom of de mail die je shop verstuurt daadwerkelijk wordt afgeleverd, en niet alleen of de shop denkt dat hij hem heeft verstuurd.
In Roermond beheren we shops van verschillende omvang, van een paar honderd producten tot een catalogus met koppelingen.
Waar de uren in een jaar naartoe gaan.
Het bijwerken is een half uur werk. De controle daarna is waar het om gaat.
Updates met een controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de winkel het nog doet en zetten het daarna live.
- Platform, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Bestellen en betalen getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als het misgaat.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Hoe wij het beheer aanpakken.
Eerst op een kopie, dan live
Een update gaat eerst naar een kopie van je shop. Werkt daar alles, dan pas naar de echte winkel.
Je weet wat er is gedaan
Je hoort van ons wat er is gedaan, in gewone taal, zonder lijst met technische regels.
We volgen de meldingen
We houden de meldingen van platformen en uitbreidingen bij, zodat een lek niet wekenlang open staat.
Je platform blijft van jou
Stap je over, dan krijg je alles mee zonder discussie. Ook de toegang tot hosting en code.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1Architectuur
Hoe je artikelen, varianten en eigenschappen eruit gaan zien, en welke koppelingen daarbij horen.
Week 2 tot 3Ontwerp
We tekenen de schermen die het geld verdienen eerst: categorie, product en afrekenen.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Live en beheer
Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13Gebouwd in Roermond, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Roermond.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Roermond.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Naast de updates houden we de PHP-versie, de certificaten en de koppelingen in de gaten, want die lopen vaak als eerste stuk.
Wat kost onderhoud?
Dat hangt af van je platform en het aantal uitbreidingen. Na de inventarisatie weet je waar je aan toe bent.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Je mag alles zelf doen, het is je eigen shop. Wij worden meestal gebeld nadat een update iets brak.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja. We nemen het beheer over van elke partij, ook als er weinig is vastgelegd. We beginnen met inventariseren wat er draait.
Wat als er tóch iets misgaat?
We draaien terug, melden het en pakken de update daarna opnieuw op, zo nodig met de leverancier erbij. Meer hierover in onze gids webshop onderhoud.
Andere opties in Roermond.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.