Een halve seconde winst klinkt klein. Op een telefoon met slecht bereik is het het verschil tussen blijven en weggaan.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Waar het echt fout gaat, is op een telefoon met matig bereik, en dat is precies de situatie die je zelf nooit test. Op kantoor met een vaste verbinding voelt bijna elke webshop acceptabel. Het verschil tussen die twee is groot genoeg om beslissingen te veranderen, en daarom kijken we naar wat bezoekers meemaken en niet naar wat wij op ons eigen scherm zien.
Na een snelheidsronde controleren we of alles nog werkt, en dat is geen formaliteit. Juist het samenvoegen en uitstellen van scripts is de plek waar een bestelknop, een filter of een formulier stilletjes kan stoppen. Wij lopen die paden na voordat we klaar zeggen, want een snelle webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang.
Wat snelheid oplevert, zit vooral aan de kant van je bezoekers. Mensen die niet afhaken voordat er iets staat, komen verder in de bestelroute. Voor je positie in Google telt de laadervaring mee als een van de signalen, maar verwacht daar geen sprong van: het is zelden het onderdeel dat bepaalt op welke plek je staat.
In Roermond hebben we webshops van verschillende omvang versneld, van een kleine catalogus tot een shop met veel filters.
Versnellen zonder meting is gokken. Wij zoeken eerst uit waar je webshop tijd verliest en beginnen daarna bij wat het meeste scheelt.
We meten de homepage, een categorie en een productpagina apart, want ze worden traag om verschillende redenen.
Beeldmateriaal en scripts van anderen zijn bij bestaande webshops bijna altijd de twee zwaarste posten. Daar beginnen we, omdat het het meeste scheelt voor het minste werk.
Dezelfde meting als vooraf, zodat het verschil geen kwestie van gevoel is. En een controle van de bestelroute, want daar kan snelheidswerk iets breken.
Het meeste bezoek komt van een telefoon, vaak met matig bereik. Daar hoort de meting dus over te gaan.
De cijfers waar Google naar kijkt, komen van echte bezoeken over een langere periode. Die zijn moeilijker te beinvloeden en daarom eerlijker.
Is de antwoordtijd van de server het knelpunt, dan zeggen we dat. Is de server niet het probleem, dan is verhuizen weggegooid geld.
Snelheidswerk doen we bij voorkeur op een testomgeving, zodat je winkel ondertussen gewoon doorloopt.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
We beginnen bij wat er nu staat: je assortiment, je systemen en de plekken waar het schuurt.
Week 1Hoe je artikelen, varianten en eigenschappen eruit gaan zien, en welke koppelingen daarbij horen.
Week 2 tot 3We tekenen de schermen die het geld verdienen eerst: categorie, product en afrekenen.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Testbestellingen, training en na de livegang meekijken op foutmeldingen en op de bestelroute.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Omdat een test iets anders meet dan een bezoek. Een testtool simuleert een moment vanaf een vaste locatie met een gesimuleerde verbinding. Google kijkt daarnaast naar wat echte bezoekers over een langere periode meemaken, op hun eigen telefoon en verbinding. Die twee kunnen behoorlijk uiteenlopen, en het zijn de echte bezoekers die tellen.
Bij bestaande webshops zit de eerste winst bijna altijd in beeldmateriaal en in scripts die niemand meer gebruikt. Dat is beperkt werk met een zichtbaar effect. Wat daarna nog te halen is, hangt af van het platform, het thema en de uitbreidingen. Je krijgt daar na de meting een eerlijk antwoord op.
Het telt mee, maar het is geen knop voor hogere posities. Google weegt de laadervaring als een van de signalen naast de inhoud, en inhoud weegt zwaarder. De winst die je zeker boekt, zit bij bezoekers die niet meer afhaken tijdens het wachten.
Soms wel, vaak niet. Een trage server merk je doordat het wachten al begint voordat er iets op het scherm staat. Dat is te meten, en pas als het daaraan ligt is verhuizen een oplossing. In de andere gevallen verplaats je het probleem alleen.
Dat kan gebeuren bij onzorgvuldig werk, en het is niet zichtbaar in een score. Een filter dat niet meer filtert of een bestelknop die eenmaal per tien keer niets doet, merk je alleen door te proberen. Daarom hoort testen bij elke ronde en houden we een back-up van vlak voor de ingreep. Lees ook onze gids website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.